La solution propose de recueillir de « vrais » avis des clients par le biais du ticket de caisse. Sur celui-ci, figure un code barre.
Une solution originale qui permet recueillir instantanément son avis
Le client n’a plus qu’à lire le code 2D depuis son smartphone pour se retrouver sur le site internet et donner son avis.
L’accès au questionnaire est limité dans le temps. Ce qui a pour effet, d’inciter à répondre rapidement par une simple lecture du code 2D mais aussi pour les entreprises de réduire les risques de recueillir de faux avis de consommateurs.
Crée par Scoreway, start-up installée à Boulogne-Billancourt, le code unique empêche d’être utilisé une seconde fois.
C’est donc une solution originale qui permet aux entreprises de recueillir de précieuses données comme recueillir et gérer rapidement les réclamations !
