Macif teste les RCS

Remplaçant les SMS, la Macif vient de tester auprès de ses sociétaires, le RCS. Ce nouveau dispositif de communication interactive est particulièrement intéressant et promet des innovations.

"Le RCS est une réponse concrète aux sociétaires souhaitant une communication simplifiée et instantanée. La qualité de la relation avec nos assurés est une priorité et s'adapter à leur besoin est essentiel. Enrichir l'expérience sociétaire a été une véritable opportunité pour les équipes du groupe Macif qui mettent en place cette innovation client réussie et différenciée." Yann Arnaud, Direction Réponses Besoins Sociétaires et Innovation du groupe Macif.

La Macif lance RCS rich communication service

Le système permet des interactions et améliore les ventes et la sécurité. Il permet de répondre rapidement aux attentes des clients et manière fluide.

Patrice Remeur

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